Dessa användarvillkor gäller för dig som registrerar dig och gör köp med mobill från och med januari 2015.
Bekräftelse vid första köpet
För att använda dig av tjänsten skickar du ett sms med orderkod till ett servicenummer hos Mobill. Därigenom godkänner du dessa köp- och användarvillkor och samtycker till att dina för tjänsten nödvändiga personuppgifter registreras. När du genomför köp via din mobil uppstår ett bindande avtal mellan dig och Mobill. Mobill förbehåller sig rätten att vägra träffa avtal om köp om du agerar i strid med dessa villkor.
Betalningen för det första köpet sker genom att en faktura skickas till dig som står för mobilabonnemanget om inte annan betalningsmottagare eller betalningssätt registrerats på hemsidan.
Du kommer alltid få ett sms som en bekräftelse på ditt köp.
Registrering på hemsidan
Om du vill slippa fakturavgiften och betala direkt med ditt betalkort kan du gå in på hemsidan och registrera dig. Här kan du även välja betalningssätt och vilka mobilnummer som ska vara kopplade till betalningssättet du valt. Du kan välja att betala med faktura eller bank/betal- eller kreditkort. Högsta beloppet du kan handla för, oavsett betalningssätt, är 1500 kr per månad. Du kan själv när som helst lätt ändra dina uppgifter när du är inloggad.
Kundens ansvar
Du ansvarar för eventuella trafikavgifter som teleoperatören tar ut för skickande eller mottagande av data och/eller sms vid registrering och användning av tjänsten. Du har ansvar att se till att köp med din mobil inte missbrukas. Det är även ditt ansvar att se till att din mobil kan visa din Mcode för avläsning.
Mobills ansvar
Mobill ansvarar inte för fel eller förseningar som är en direkt eller indirekt följd av orsaker eller omständigheter som ligger utanför Mobills omedelbara kontroll. Mobill lämnar inga garantier att du alltid kan använda tjänsten. Mobill har dock för avsikt att åtgärda eventuella fel i tjänsten som Mobill görs medvetet om.
Betalning mot faktura och kreditprövning
Mobill identifierar den som gör köpet med hjälp av mobiltelefonnumret. Fakturan skickas till den person som abonnemanget är skrivet på – eller till den person och adress som uppges vid registreringen. Faktura med samlade köp av biljetter skickas månadsvis och det tillkommer en avgift på 19 kr per faktura. Betalning skall göras inom 14 dagar. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 20 %. Fordran kan därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma om betalningen inte betalas. Vid varje köptillfälle görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Kreditprövningen kan leda till att betalning mot faktura inte godkänns. Vid ett sådant utfall hänvisas du till ett annat betalsätt till exempel kortbetalning på my.mobill.se Åldersgränsen för betalning via faktura är 18 år.
Betalning med kort Visa/MasterCard
Tillåtna kort för betalning är VISA och Mastercard. Vid registrering med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden. Åldersgränsen för betalning med kort är 18 år. Ingen avgift tillkommer vid köp.
Ångerrätt
I första hand ska du alltid kontakta ditt inköpsställe för att höra vad som gäller i det aktuella fallet för ditt köp. Lagstadgad ångerrätt, enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), är inte tillämplig på avtal som avser till exempel: • Transporter • Parkering • Kulturevenemang, idrottsevenemang eller liknande • Livsmedel och andra varor som snabbt kan förändras Mer information om återköp finns på Mobills hemsida. Mobill svarar inte i annat fall än vid grov vårdslöshet för indirekta förluster.
Missbruk och spärr av tjänst
Mobill förbehåller sig rätten att utan föregående avisering spärra tjänsten helt eller delvis vid misstanke om obehörigt utnyttjande eller missbruk av tjänsten, eller om Mobill utifrån tekniska, säkerhetsmässiga eller andra grunder bedömer att så bör ske för att skydda Mobills, kunds eller andra parters intressen. Som missbruk räknas alla typer av bedrägerier, falska köp eller falskt angivna uppgifter. Missbruk rapporteras utan undantag till polis- eller åklagarmyndigheten. Tjänsten kan även spärras om du inte betalar dina fakturor i tid eller om du överskrider gränsen för hur mycket du får handla för per månad.
Personuppgifter hos Mobill
Genom att du registrerar dig med SMS eller på my.mobill.se ges du möjlighet att köpa och betala med Mobills tjänst i din mobil. Kravet att registrera en kundprofil är en följd av betaltjänstlagen (2010:751), som bland annat tillkommit för att förhindra penningtvätt. Dina personuppgifter kommer att behandlas enligt bestämmelserna i Personuppgiftslagen (1998:204) och andra relevanta lagar. Personuppgifterna behandlas för att Mobill ska kunna uppfylla sina åtaganden till dig avseende tjänsten. Personuppgifter kan för detta ändamål komma att lämnas ut till annan myndighet om skyldighet föreligger enligt lag. Du kan när som helst begära att dina uppgifter tas bort, ändras eller spärras om de visar sig vara felaktiga eller ofullständiga. Detta gör du genom att inkomma med en skriftlig, av dig egenhändigt undertecknad, begäran till Mobills kundservice. Kontaktuppgifter till Mobills kundservice hittar du på Mobills hemsida.
Force Majeure
Mobill friskriver sig från skyldigheten att fullfölja sin del av avtalet och från skyldighet att erlägga skadestånd om Mobills åtaganden inte alls eller endast till onormalt hög kostnad kan fullgöras på grund av krig, upplopp, blockad, eldsvåda, explosion, eller ingrepp av offentlig myndighet som Mobill inte kunnat förutse. Mobill är inte ansvarigt för skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Mobill är föremål för eller själv vidtar sådan konfliktåtgärd. Mobill är inte heller skyldigt att i andra fall ersätta skada som uppkommer om Mobill varit normalt aktsamt. Mobill ansvarar inte i något fall för indirekt skada.
Ändringar och avtalstid m.m.
Mobill har rätt att ändra dessa användarvillkor utan föregående avisering. De ändrade villkoren är bindande om du fortsätter att använda tjänsten efter att de ändrade villkoren har trätt i kraft. Användarvillkoren gäller tillsvidare. Du har rätt att när som helst säga upp avtalet med Mobill med omedelbar verkan, enklast genom avregistrering från tjänsten.
Tillämplig lag och Tvist
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och därmed sammanhängande rättsförhållanden. Tvist angående tolkning eller tillämpning av dessa villkor och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska avgöras av allmän domstol. Om du har några frågor, är du välkommen att kontakta Mobills kundservice på kund@mobill.se eller på 018-60 00 10 Vardagar mellan 09.00 – 16.30.